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阿里张勇:造风者来自年轻一代 要给他们犯错的机会

时间:2019-05-21 04:39 点击:
新浪科技讯4月28日上午消息,在清华大学2019全球经济管理学院院长论坛上,阿里巴巴集团CEO张勇发表演讲,分享了自己对创新、创造的思考以及“造风者”的四大特征

  新浪科技讯 4月28日上午消息,在清华大学2019全球经济管理学院院长论坛上,阿里巴巴集团CEO张勇发表演讲,分享了自己对创新、创造的思考以及“造风者”的四大特征。

  张勇称,机会不仅关乎现在,更关乎未来。一个真正的企业家不仅能把握今天的机会,也能看到未来的机会。大多数人看不到或对未来保持怀疑,只有那些洞察未来的人,先行一步,勇于尝试并解决未来问题。他们才是真正的创新者。

  “不要试图追赶上一班车,而要思考如何创造下一波风口。”张勇表示,“我们首先要做造梦者(Dream Maker),我们需要梦想,需要对明天充满愿景。我们同时也要做造风者(Future Shaper),不仅不跟风,还要创造未来。”

  在谈到对年轻人的看法时,张勇认为,新机遇需要新一代去把握。不要轻易下判断,留一点时间给年轻人去尝试,结果也许会很惊喜。当然可能会付出试错成本,但真正的商业创新中,不尝试,永远不知道什么是对的。给年轻人犯错的机会,相信他们会找到通向目的地的路径。

  关于创新,张勇称,有些创新自下而上,特别由技术驱动的创新。另一种则是商业模式的创新,作为领导者要身体力行,成为商业战略的设计师。领导者不创新,不能期待下面人创新。

  张勇表示,谈创新,大多数人都关心商业机会,或抓住机会的技能。要成为一个真正的企业家,成就一个伟大公司,必须要为整个社会解决问题。越能为社会解决大的问题,越有机会成就伟大公司。洞察痛点,担起真正的社会责任,不仅为自己更为整个社会思考解决方案,由此才能成为一位真正的企业家。

  以下是张勇分享的全文:

  今天谈创新和企业家精神。如果回顾阿里巴巴过去20年的发展历史,就是一系列创新以及孵化创新的过程。创新和企业家精神都来源于真正的商业实践。如何找到当中的基本规律,这非常有探讨价值。

  面向未来寻找机会

  第一个基本特征,永远面向未来寻找机会。

  大家都知道,阿里巴巴成立于1999年,互联网当时还是新事物。我们的创始人马云去了西雅图,第一次接触到互联网和电脑。他在网上搜索“啤酒”,看到了世界各地的啤酒品牌。所以他就想到,为什么不能回到中国,利用互联网帮助中国企业寻找全球贸易的机会?那时中国刚刚加入WTO,中国企业刚刚打开国门,都想要寻找更多出口到海外的贸易机会。

  这是一切的开始。思考如何用新事物来解决未来的问题,给客户创造机会,这就是创新的开始。

  但这些还不够。每一天,我们都能发现很多大大小小的机会,但基于真实的商业经历,我想强调一点:当我们仔细审视这些机会时会发现,很多并不是真正的机会。如何判断这些机会的优先级,如何识别和把握真正的机会?

  我的观点是:机会不只关乎现在,还关乎未来。我们不必把视野局限于今天的机会,如果你能看得到的机会,那么其他人也看得到。

  一个真正的企业家不仅能认清今天的机会,还能看得到明天的机会。大多数人今天看不到或者对未来表示怀疑,只有那些看到未来机会的人,迅速行动、先行一步、敢于尝试,去解决明天的问题。他们才是真正的创新者。

  在阿里巴巴,我们有个关于阿里云的很有名的故事。2009年我们开始投入资源做阿里云,当时很少有人相信云计算,即便在阿里内部也有很多争论。管理团队聚在一起讨论,“未来会怎么样”?没错,在2009年也许不是大规模发展云计算的好时机,但未来呢?一旦思考未来愿景,目标就会清晰,数据会成为新经济的能源。如何通过数据创造价值?我们达成共识:我们需要计算力。如何低成本高效地获得计算力,云计算就是答案。

  今天说到大数据和云计算的时候,人们总是放在一起讲。但我们看来这两者是不同的,大数据是大量的数据,如何从大数据中创造价值?需要计算力。你可以有很多算力,但如何以合理高效的投入获取数据的价值,反哺商业?这就是我们思考云计算的起点。

  很多人会问,当时你真的相信这一天的来临吗?有关于云计算的清晰蓝图吗?我的答案是,并没有。我认为这些都关于愿景,我们相信这一切会发生,我们相信如果世界全面进入数字化时代,数据会成为新经济的能源。我们相信云计算会成为商业的基础设施,通过处理数据、令数据产生价值,驱动未来商业的成长。

  这就是我分享的第一点——关于如何思考明天的问题,不仅关注现在更认清明天的机会。

  造风者不是追赶上一个风口,是创造下一个风口

  第二点我想要分享的是,当你拥有了远大愿景和清晰目标,如何执行?

  创新不只关于大局,创新也关乎细节,关乎如何解决用户痛点。所以我们常说,如果我们能识别用户痛点,就能发现机会。问题的关键是,如何去解决用户痛点?在竞争激烈的商业领域,聪明的企业家很多,如何不但能发现机会和痛点,还能给出合适的解决方案?我在阿里巴巴的经历告诉我,一定要用不一样的方式去思考,这是创新的关键。

  尤其在这个新经济世界,经济和商业的运行规律都在发生本质变化。如果所有人都看到这一点,都朝这个方向走,你真的能把握住机会吗?必须与众不同地去思考。

  在阿里巴巴早期发展阶段有一个例子,就是我们和eBay的竞争。2003年,eBay已经进入了中国市场,他们实力很强,占据了90%的市场份额。我们意识到,当时所谓90%的份额其实依然很小。回到我讲的第一点——关于明天,明天的市场会非常之大,远比2003年的大。当时的eBay的确非常成功,我们也做了许多调查研究,最终发现,他们的商业模式很高效。当我们思考自己的商业模式时,必须另辟蹊径。

  具体而言,当时eBay是竞价模式,通过拍卖产品用最好的价格达成合理交易。这个过程发现一个痛点。竞价意味着没有交流,只是交易。我们看到在中国,互联网是新生事物,线上购物对大多数人来说都很新鲜,人与人之间缺乏信任,如果消费者和卖家之间不交流,会觉得交易很危险。如何鼓励他们交流、让他们能够交流,从而令交易更简单?我们从一开始就在购物流程中,引入了基于PC端的在线聊天功能。今天对平台上所有的卖家和消费者来说,它已经不仅是交流工具,更是一个客户服务工具。

  这就是如何另辟蹊径去看待创新。我经常和团队说,不要试图寻找完美的解决方案。尤其在竞争激烈的商业领域,如果竞争对手强劲,他往东走,你唯一胜出的机会就是往西走。在这个快速变化的世界,我们总说不要错过趋势。移动互联网时代来了,人们说不要错过移动互联网,今天所有人又都在讨论5G和IoT。实际上今天创新越来越频繁,变化越来越迅速,我跟团队说,的确需要努力不错过任何一班列车,但当你已经落后的时候,就不要去追赶这趟车了,为什么不转而去寻找下一班车?为下趟车做好准备,比追赶前一班车更为重要。比起复制他人、努力追赶其他人的步伐,这才是创新。

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